Primeiramente é importante entender o que é um Upload: um Upload refere-se à transmissão de dados de um sistema de computador para outro por meio de uma rede.
É a forma pela qual o cliente pode te enviar um arquivo, seja ele um documento, uma planilha preenchida, foto, etc.
Qual o tamanho máximo do Upload que a plataforma aceita?
Atualmente o tamanho do máximo de um arquivo que a plataforma recebe é de 5MB.
Posso fazer inserção de arquivos em vídeo nas tarefas dos Produtos?
Não é aconselhável o envio de arquivos de vídeo diretamente pelas tarefas. O recomendado é a inserção do link do vídeo diretamente no componente de vídeo, para a disponibilização a todos os clientes, ou então, a inserção de um link (URL) do vídeo (que seja hospedado em alguma plataforma dedicada, como o YouTube, Vimeo, etc) para ser enviado como tarefa ou chamado para o cliente. Isso garantirá que todos os clientes executem o que é solicitado pelo especialista com esse vídeo, e acessem o vídeo em um formato padrão, garantindo seu ideal funcionamento.
Essa resposta te ajudou? Avalie e deixe seu comentário.
