O que é OPR?
One Page Report é um relatório de uma única página, que contém as principais informações de desenvolvimento e atendimento sobre seu cliente. Nesse relatório é possível obter informações como: status das atividades (adiantado, atrasado ou em dia), vigência do projeto, informações sobre chamados (quantidade e status de atendimentos), quantidade de mensagens trocadas no Chat, total de tarefas realizadas e, além disso, ainda é possível verificar o último comentário do consultor!
Quando o relatório é gerado?
O relatório é gerado de forma automática dentro da plataforma, todo dia primeiro de cada mês, mas você pode gerar também no dia em que necessitar (uma vez por dia).
Em que idiomas são gerados os OPR’s?
O OPR pode ser visualizado no Raio-x em 4 idiomas: português (BR), inglês, espanhol e português de Portugal.
Para quem são enviados os OPR’s?
Os OPR’s só são enviados para os interlocutores, os consultores não recebem. Devem acessá-los via Raio-x.
Assista esse vídeo e veja como funciona:
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