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O que é OPR?

One Page Report é um relatório de uma única página. Contém as principais informações de desenvolvimento e atendimento sobre seu cliente. Nesse relatório é possível obter informações como: status das atividades (adiantado, atrasado ou em dia), vigência do contrato, informações sobre chamados (quantidade e status de atendimentos), quantidade de mensagens trocadas no Chat, total de tarefas realizadas e, além disso, ainda é possível verificar o último comentário do consultor!

Quando o relatório é gerado?

O relatório é gerado de forma automática dentro da plataforma, todo dia primeiro de cada mês.

É possível gerar OPR em um período personalizado ou alterar para gerar em uma data desejada?

Atualmente, o relatório gerado de forma automática logo após o encerramento de um mês, como descrito acima.

Para quem são enviados os OPR’s?

Os OPR’s só são enviados para os interlocutores, os consultores não recebem. Devem acessá-los via Raio-x.

Assista esse vídeo e veja como funciona:

 

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