A funcionalidade “Destaques” na plataforma Evolutto, funciona como um repositório e fica unida à seção de Anotações na Central do Projeto.
O objetivo dessa funcionalidade é trazer novas possibilidades à seção de Anotações da Plataforma: agora, a seção será um repositório de arquivos, anotações e destaques:
A seção conta com os filtros: “Anotação”, “Tipo”, “Criado por”, e “Visível ou não para o cliente”.
Ainda é possível ordenar por Colunas e realizar edições diretamente nas Anotações:
Também é possível expandir as Anotações, conforme suas necessidades:
Como adicionar uma Anotação/Destaque?
No canto inferior à direita, há um “Mais” (Plus), onde você encontra a opção de adicionar Anotação/Destaque:
Ao clicar no botão, um novo Iframe (quadro) será aberto, onde você deve inserir o título da Anotação ou Destaque, sua respectiva descrição (conteúdo), o tipo (Anotação ou Destaque), e se o conteúdo deve ser ou não, visível para o cliente:
Destaques podem ser criadas apenas na seção de Anotações/Destaques?
Não! Destaques também podem ser criados a partir de interações de Chamados:
Observação: se a interação do Chamado, já tiver anexos, os anexos dessa interação estarão vinculados ao Destaque que está sendo inserido. Além disso, você ainda tem a possibilidade de inserir novos anexos, se precisar.
E como os Destaque afetam o Cronograma do Projeto?
Podemos considerar que as tarefas “esperam” um Destaque.
Agora, ao criar uma tarefa pelo Cronograma, a opção de “Requer resposta”, quando selecionada, contará também com a opção “Deve gerar destaque”:
Essa configuração também vale para tarefas geradas pelo Gestor de Produtos: ou seja, o cronograma vai esperar que essa tarefa, gere uma Destaque.
Os Destaques “esperados” nas tarefas, serão contabilizadas como as Tarefas (sempre que uma tarefa requerer um Destaque), e essa porcentagem de Destaques criados, será também contabilizada no Raio-X:
Importante: Serão contabilizadas na Central do Projeto, os Destaques requisitados nas tarefas. Destaques criados por Chamados, ou diretamente na seção de Anotações/Destaques, não serão contabilizados neste indicador.
E como a opção de Destaques aparece no Gestor de Produtos?
Ao adicionar uma tarefa no produto, sempre que clicar em “Requer resposta”, assim como adicionar uma tarefa pelo Cronograma, você pode configurar a tarefa para que gere um Destaque:
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