Caso o cliente necessite congelar o projeto para não perder o tempo contratado com sua empresa, é possível fazê-lo de forma que, ao retornar, o prazo contratual seja estendido.
Para congelar o projeto acesse, acessa a Central do Projeto, clique no campo “Congelar Projeto”, e em seguida, na próxima janela, insira data de início e fim para o congelamento.
Como funciona o congelamento de proejtos?
No período em que o projeto está congelado, ele permanece como inativo, e se mantém sob todas as regras de inativação (o cliente não pode interagir com o consultor por anotaçṍes, chamados, nem interagir via chat, dentre outras configurações).
Além disso, no momento do congelamento do projeto, é inserido um tempo de expiração, que é somado, ao tempo de encerramento do projeto.
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